Stagiaire ou apprenti ? Ce qu'il faut savoir pour choisir le meilleur profil

Un apprenti (aussi appelé alternant par abus de langage en raison de sa présence alternée dans l’entreprise) est un salarié bénéficiant du statut d’étudiant en train de se spécialiser sur un métier.

Il sera présent très souvent dans son service, sur une longue période pouvant aller jusqu’à deux ans. 

L’apprenti idéal est un apprenti qui deviendra salarié de l’entreprise

Oui. 

L’entreprise (via le tuteur, le dirigeant ou un cadre) va signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec l’apprenti. 

L’apprenti a des engagements à respecter dans ce contrat d’apprentissage. Il ne peut cependant pas être soumis au même degré d’exigence qu’un salarié expérimenté, notamment sur les obligations de moyens ou de résultat. 

Les vacances, horaires de travail et autres points liés à la vie de l’entreprise s’appliquent à l’apprenti comme ils s’appliquent aux autres salariés. 

Un apprentissage est une formation dispensée par une école et une entreprise. Il se destine à rendre le plus autonome possible un apprenti, au moyen d’une alternance. 

Cette alternance est répartie entre l’entreprise et l’école, dans un ratio 60 % entreprise et 40 % école (chiffre indicatif moyen et empirique, dans les faits chaque formation est unique).

A l’issue de l’apprentissage, il convient de proposer un CDD, idéalement un CDI à l’apprenti. Cela n’est malheureusement pas toujours possible et c’est une perte sèche du temps investi pour l’entreprise. Pour l’apprenti en revanche, c’est une acquisition d’expérience qu’il pourra réinvestir dans un autre projet. 

Les deux contrats sont accessibles dès l’âge de 16 ans. Les employeurs choisissent en général le plus intéressant en terme d’accès au profil et de coût. 

• Contrat d’apprentissage  : Il se destine en général aux apprentis bénéficiant du statut d’étudiant qui préparent un diplôme. L’objectif principal restant l’obtention du diplôme, l’apprentissage faisant partie du cycle de formation. La rémunération démarre à 27 % du SMIC suivant l’âge et le niveau d’études. La formation occupe quant à elle au minimum 25 % de la durée totale du contrat. Il est accessible jusqu’à 29 ans (sauf certains cas définis à ce lien). 

• Contrat de professionnalisation : C’est un CDD pouvant se destiner à des publics variés (reconversions, ex-décrocheurs) comme à des demandeurs d’emplois. La rémunération démarre à 55% du SMIC suivant l’âge et le niveau d’études. La formation dure quant à elle au minimum 150h. L’âge maximal d’accès à ce contrat varie selon les situations (RSA, ASH, AAH). 

Vous pouvez en savoir plus à ce lien dans un tableau comparatif qui compare les deux. 

Une entreprise n’a pas de limite au nombre d’apprenti. 

La seule limite est celle du nombre de tuteurs. En effet, un tuteur ne peut avoir que deux apprentis maximum (et un redoublant). 

Entendons-nous bien, c’est un chiffre considérable. Peu de personnes ont le temps et la disponibilité pour encadrer trois apprentis en simultané mais cette situation existe

2 apprentis et 1 redoublant. 

Un tuteur (maître d’apprentissage) peut avoir au maximum 2 apprentis (et un redoublant). Il faut que le tuteur ait un diplôme équivalent à celui que prépare l’apprenti et une expérience significative (au minimum de de 2 ans).

Certaines corporations peuvent cependant avoir des exigences différentes. 

Il n’est pas obligatoire de recruter l’apprenti à la fin de son apprentissage. 

Il est évident que si l’apprenti répond aux critères humains et professionnels demandés par l’entreprise, il est recommandé de lui donner la possibilité de continuer à évoluer dans l’entreprise. 

Cependant, pour des raisons variées (problèmes financiers, changement de stratégie, apprenti non adapté, conflits), l’entreprise peut décider de ne pas reconduire la présence de cet apprenti dans l’entreprise. 

Pour des raisons de simplicité et de praticité, il faut laisser le contrat de travail aller à son terme. En effet, l’obtention du diplôme de l’apprenti est conditionnée à la validation de sa période entreprise. 

Rien ne s’y oppose en soi.

Attention cependant à la façon dont l’équipe va percevoir ce qu’ils vont qualifier sans tarder de “piston”. 

Soyez cohérent dans le recrutement de votre profil. L’élément clé est la motivation de l’apprenti. S’il est le fils de la dirigeante de l’entreprise et qu’il travaille sérieusement, il n’y aura pas de problème. 

Attention également aux jalousies de postes. En effet, une personne ambitionne peut-être d’être juste en dessous de la direction et verra d’un mauvais œil l’arrivée d’un membre de la famille.

L’idéal est de placer le membre de la famille apprenti dans une création de poste, un remplacement de départ à la retraite ou la mutation d’un salarié. 

Exemple : créer un service Marketing / Site Web. La plupart des TPE et PME françaises ont beaucoup de travail à fournir de ce côté-là. 

Donc oui vous pouvez recruter quelqu’un de votre famille, mais ce ne sera pas “comme à la maison” pour lui ou elle. Quand on joue le jeu, il faut le jouer dans les règles.

Oui.

Le travail distanciel d’un apprenti est légalement possible s’il l’est également pour les autres salariés. 

Dans l’idéal, l’apprenti doit être accompagné du tuteur dans des locaux communs. 

Cependant la période que nous avons vécu a amené certains aménagements et il fort probable qu’à l’avenir des formes hybrides existent, en partie présentielles et en partie distancielle. 

C’est une question que vous devez poser à l’école qui forme l’apprenti. En effet des conditions sont possibles, l’important est de trouver un compromis idéal pour tous. 

1. L’OPCO
   

   Vous devez entrer en contact avec votre OPCO (Opérateur de Compétences, anciennement OPCA). 

   Les entreprises cotisent et obtiennent en retour la possibilité d’obtenir des financements pour la formation de leurs apprentis. Si vous ne savez pas quel est l’OPCO correspondant à votre entreprise, demandez à votre service comptabilité ou ressources humaines. 

   Sinon faites vos recherches sur le site du Ministère de travail à ce lien. 

   Ne sous estimez pas le temps que cela peut prendre pour vous pour obtenir toutes les informations, ne vous y prenez donc pas trop tard. 

2. L’Ecole
   
   L’établissement scolaire qui accueille votre apprenti va vous demander un certain nombre d’informations sur votre immatriculation et vous communiquer le contrat d’apprentissage / de professionnalisation. Lisez-le attentivement et s’il ne vous convient pas, demandez des révisions. 

Dans le programme “Réussir Avec Mon Apprenti, La Tutorielle s’occupe de toute la partie administrative en faisant l’interface avec les écoles. Cela vous permet de gagner du temps et de vous consacrer à votre métier et à votre apprenti. 

Pour en savoir plus sur le programme, cliquez ici. 

L’apprenti est salarié mais également un étudiant préparant un diplôme. 

Considérez que pour lui, l’obtention du diplôme est le plus important. Il doit répondre à des exigences posées par l’école, notamment la préparation d’une ou plusieurs soutenances (auxquelles le tuteur doit être présent) mais également la préparation d’un mémoire d’apprentissage. 

Le mémoire d’apprentissage peut être confidentiel si l’entreprise le décide. En effet, cela est préférable dans la plupart des cas. Il convient d’en parler dès le départ au tuteur académique (qui est un enseignant qui fait l’interface entre l’élève, l’école et le tuteur entreprise sur les questions de travail et de rigueur de l’étudiant).

Pourquoi rendre le mémoire d’apprentissage confidentiel ?
Un intervenant de l’école peut en effet travailler chez l’un de vos concurrents. Un étudiant peut être parent avec un concurrent (sachez que les étudiants ont accès aux mémoires des années précédentes et facilement accès à ceux de leurs camarades). 

Prenez en considération ces éléments pour ne pas avoir de mauvaises surprises. 

Enfin, le tuteur entreprise doit prévoir des temps d’échange par téléphone ou visio avec le tuteur académique (très peu fréquents, sauf en cas de problème d’attitude de l’apprenti. Sur ce point La Tutorielle peut vous accompagner également même s’il vaut mieux prévenir en recrutant le meilleur profil que guérir en faisant de la médiation). 

• Le tuteur doit considérer l’apprenti pour ce qu’il est, c’est à dire “un jeune” qui est là pour apprendre un métier et parfaire ses connaissances. Il n’a pas les compétences d’un salarié
• Il est difficile de définir un volume horaire précis de disponibilité du tuteur pour son apprenti, cependant le minimum d’une demi journée par semaine paraît être le minimum “vital”.
• L’apprenti doit cependant apprendre à poser ses questions intelligemment, au bon moment, quand son tuteur est disponible. Pour aider les tuteurs et les apprentis à se comprendre et à communiquer efficacement, La Tutorielle propose ce guide, unique en son genre, qui donne de la méthode, cette méthode que l’école et les familles oublient parfois d’enseigner. 

Le guide “Apprenti Autonome” est disponible à ce lien. 

Plusieurs “formules” existent. 

• L’apprenti est présent toutes les semaines
• L’apprenti est présent tous les mois. 

Dans la première option, le rythme est en général de 3 jours entreprise et de 2 jours école, souvent les deux derniers jours de la semaine. 

Dans le second cas, c’est en général 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l’école. 

Il n’y a pas de rythme meilleur qu’un autre, cela dépend des apprentis. Un apprenti présent sur de longues périodes pourra vivre certains “cycles” de la vie en entreprise et pourra profiter d’un temps avec ses camarades de cours. Cette option permet en général de faire des travaux de groupes entre étudiants plus poussés. 

Le rythme 3 jours / 2 jours permet de faire accepter “progressivement” l’apprenti dans l’entreprise, en rythmant ses actions par des absences que l’équipe pourra “ressentir” comme un manque (un apprenti passionné et compétent contribue à donner de l’énergie à toute une équipe). 

• Le tuteur doit considérer l’apprenti pour ce qu’il est, c’est à dire “un jeune” qui est là pour apprendre un métier et parfaire ses connaissances. Il n’a pas les compétences d’un salarié
• D’un point de vue moral, le tuteur doit être disponible pour son apprenti. Il doit l’aider dans les moments de doutes, lui donner des indices sur ses erreurs, l’accompagner dans ses prises de décisions et lui donner confiance en lui
• D’un point de vue “juridique”, le tuteur doit s’en tenir au minimum à ce que le contrat d’apprentissage prévoit.
• Le tuteur doit garder en tête qu’un apprenti est un investissement humain pour l’entreprise. Il est la relève et le renforcement de la force de travail. Le tuteur a donc l’obligation d’être bienveillant avec son apprenti.

• Un apprenti est par définition un alternant. Cela signifie que son temps est partagé entre l’entreprise où il effectue son apprentissage et l’école, où il acquiert des savoirs en général plus théoriques. 
• Il existe des stages qui se font en alternance mais cela est extrêmement rare, donc quand vous entendrez quelqu’un dire apprenti ou alternant, considérez que cette personne parle du même type de profil.

C’est assez difficile mais les conflits peuvent survenir. 

Un apprenti est un salarié, cela peut donc amener le conflit devant les prud’hommes. Il convient de tout faire pour qu’une médiation réussisse.

L’objectif d’un apprenti est avant tout l’obtention de son diplôme. Dans “le pire des cas”, l’apprenti sera “payé à ne rien faire” en attendant la fin de son contrat. 

Si un conflit survient, il convient d’en avertir l’école par écrit, afin qu’elle soit au courant. Dans la plupart des situations, le tuteur entreprise, le tuteur académique et l’apprenti trouvent un compromis. Les parents peuvent parfois vouloir être de la partie, même pour des individus majeurs. 

Recruter un apprenti peut générer un choc générationnel dans une entreprise ou un service. Il convient de recruter le meilleur profil possible. La Tutorielle vous aide à recruter l’apprenti idéal et le forme avec le programme “Réussir avec mon apprenti“