La Panne Google du 14/12/2020 - Quels enseignements en tirer ?

Panne mondiale de Google, impossible d’utiliser Gmail !

Vous avez probablement vu, vécu ou subi cette panne des services Google + Gmail + YouTube + Meet + Stadia + Drive (et bien d’autres).

“Je n’arrive plus à faire mes recherches sur Google”

Quel drame ! Peut-être l’occasion pour vous d’utiliser d’autres moteurs de recherches tels que Bing, Qwant, Yahoo, DuckDuckGo ou encore Ecosia.

Les précautions à prendre

Une coupure de service n’a rien de dramatique en soi si vous prenez des précautions au préalable :

0 – Se tenir informé

1 – Toujours avoir une stratégie de sauvegarde automatisée de vos fichiers importants.

2 – Aucune entreprise de services numériques ne peut garantir un service à 100 %. Certaines proposent 98 % par exemple (ce qui sur 1 an les autorise à 1 semaine de coupure). L’occasion de relire vos contrats de services avec vos prestataires (notamment si vous avez un commerce en ligne).

3 – Communiquez sur vos réseaux sociaux, auprès de vos clients, élèves et partenaires sur ce qui arrive et qu’ils seront informés du retour à la normale.

4 – Changez régulièrement vos mots de passe et diversifiez ceux-ci. Arrêtez notamment de mettre les mêmes avec les noms des sites en suffixe

(ex : AzertyLinkedin ou 1234FaCeBoOk).

Préférez les phrases de passe et idéalement utilisez un gestionnaire de mot de passe.

5 – Faites preuve de bon sens et de résilience. Plus facile à dire qu’à faire certes mais il faut penser son rapport au numérique dans la durée & subir le moins.

Le cas des maisons connectées avec Google : 

Google Home ou Google Home mini ont connu des perturbations, et leurs utilisateurs également. Ces services, certes très pratiques, fonctionnent via des serveurs et des infrastructures faillibles. 

La domotique sert votre confort mais ce dernier ne devrait pas dépendre totalement d’elle. 

Un Bug Google va-t-il arrive prochainement ? 

Cela paraît inévitable, tôt ou tard l’histoire se répète et même si ces entreprises font de leur mieux pour éviter l’incident majeur et rétablir le service au plus vite. Ceci est valable du géant du numérique à la PME du coin. Aucun système n’est infaillible. 

Et vous comment avez-vous vécu ce moment ?